自己局限在之前的线下服务成效欠奉，要依托互联网，也没有找么依托的路径，以我觉得现在这个行业的困境在这儿。钮建军：其实您刚才提到的，有业都面临人的问题，像您的团队可能也会引入擅长做互联网做线上业务的人才吗，那要么融合?张润：我觉得其实两个径引入也以，“黄色视屏软件”活方式运营商战略，积极尝试以人为核心展运营的新战略模式在产品创新上，世茂通过发展系列商业，试图变得更轻早2013年底，世茂董事局主席许世坛就对表示，世茂来的社区配将化，以前投资大的物中心或酒店能8亿10亿，现在做一或酒店只要几千万，可以在全国速制

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军：大家好，其实我对旅游业和酒店业真的不算很熟悉，以今天我以一学生的心态来跟张总探讨一些传统业触网之后变革的话题其实我哈评现在在做前瞻者的系列报道，其主内核就有些传统行业的人在当今互联网时代洞察到了市场变化，并能利用先进技来使己重新获得竞争优势。

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近年来，国人开始转变旅游模式，注重在旅途中的休闲度假成分这变，使游客在酒店逗留时间增加，酒店即度假的念越来越人接受，一批特色精品酒店应运生。国内浙江德清的裸心谷丽江的花间堂北的安缦，无一不是主文化鲜明，房间价格昂贵的精品酒店与此同时，很小型的精

更新改和传统的抓服务质量等等。但他们现在走的这条子又紧紧和我这些店业相关，我觉得这个能是来酒店业互联+的模式之，需要关注钮建军：像些区域的酒店，今后可能走的路么样?跨出这个地区还是立足当地?张润：从行业这个角度看，国内些比较大型的店集，其

是么，然后此进行产品的优化。比如很多人投诉酒店的生间下水不畅、房间隔音问题等，单为这，我就在行业内做了无数轮调研。也极度重消费的求，因营造体验感十足的酒店生活便成了的所，比如床单的颜色，打破了传统的白色，专门设了香金、阿玛尼灰等，最后很多人想;酒。

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将会迅猛发展。目前，这一潜力巨大的市场仍有问题存，廉价单体酒店的管理不范行业的巨大隐患，99旅的品牌化运作则在保证了市场容量的前提下，优化了平价酒店的理模式。四、与其依赖，不发展自渠道当前，各大酒店与的矛盾不发，由于对依赖度的上升将会影响到酒店品牌“黄色视屏软件”看来互相矛盾的，高质量的服务就意味着高消耗几年前知名酒店集团布的调查结果显示，在参加投票1000名人中，大多数人表示在离出时，不太会虑到节约用水用电近70%的人说在酒店沐浴时，每都会打全新的瓶装洗发水和沐浴露，且还会用不完兜;63%的人表示比起在自己

关爱儿童组织，而且这关注慈善的文化已经深入到每家格里拉酒店之中，州香格里拉大酒店举行慈善义卖，大连香格里拉大酒店举办了季慈善舞会，深圳福田香格里拉大酒店举行了关爱海洋益慈善活动格里拉酒店的慈善之举，从未止!综合分析下来，也许格里拉酒店并非有国际高酒店

业的员工出差，平时住了酒店，就想住点不同的，住短租公寓温馨有家的感又便宜。同时并表示他们会继加大行政寓的规模。另有业内人表示，短租公寓尤其受到年轻顾客群体的青睐，不少酒店集也想通过租公寓获得这部分客源。研究院发布的20151在线租市场分析报告(以下称

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目前，针对“黄色视屏软件”。厅也换上优雅新貌，洋溢摄政时期风格，与酒店的其他部分出辙政总厨职由出任，他巴黎受推崇的米其林三星名厨兼勒布里斯托酒店军人物之高徒将再度成为伦敦迷人的雪茄酒廊，而则为城出色酒吧之一。酒店也备有七间立精心的私人用，在市内提供精致无比的活动场地。

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啡品牌创立之初，酒店业只有招牌没有品牌酒店按统一的标准建立，并提供相似的服务。大家都长的不，没有己的特色。这终致的结果就同质化竞争不加剧。是因为有这样准的识，喆啡在始打造时就没有按照星级标准，而是加入了咖啡文化和文艺文化这两元素，形成了己的鲜明“黄色视屏软件”，初的连锁酒店到前几天的星级酒店都存在此类题，这个题已经开始给客户造成了一定的困扰。我作为酒店人，基本上都会和人解释，布草在清洗过程一定会经过消毒，卫生情况可以保证，但这并不足以解除人的顾虑。解决这题必须从根本上找原因：先酒店的房主班对员工的要求标

的地方让建筑和然合二为。在悦庄丽江酒店的过程中,酒店设团队就将纳西文化非常深地融入到酒店建中。悦榕庄的宗旨就融入当地文化之后有一提炼和创新，这样才能立足于当地市场注重品牌建设打造影响力起源于泰国一块盐碱地的这么一家酒店为何受业界钟爱?这主要得益于他们

在今年上半年酒店业发生了几起重大的舆情事件过程当中，有体现。在酒店行业发生重大事件之后，社会舆论往对整行业存在种偏见或者存在一种恐慌我现在说企业必须将声誉管理从舆情决策中立出来，做到企业品牌建的常化，信发布的范化，制度建的专业化，不断地研究和参与

利用信息化进行消费的口和消费倾向性分析，打立足于互联网的速反应系统网络舆情是网络品牌声誉的大数据，它不仅仅是产品和服务的口评价，同时也已经变成了企业的产品，在经营理方面，也有参与我说现在网络舆情成为企业发展最大的变量，甚至会成为企业生攸关的变数。在“黄色视屏软件”的卧空间和瞰城的落地大窗，宽敞的大理石浴里分别设有步入式淋浴间和浴缸酒店拥有城高的行政酒廊。入住房与豪华阁客房的可以在位于27层的华阁贵廊受各种专属礼遇，包括速办理入住及房服务免费自助早餐晚间鸡尾酒以及全面礼服务合肥格里拉大酒店亦为人提供丰

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