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理层的回,让他感到酒店非常在意客户的感受78%的受访,如果说我看到负面的点评,但是酒店业主给到非常恰当的回复,会我对酒店的感受加分。我已经看到很的酒店业主在回复顾客的评,大已经有非常多的经验应这些不好的点评。接下来我跟大分酒店业主如何回一
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制出来。我说我都恨不得把这酒店炸掉重新来,我有很的痛点,我现在500房间95年我在美国书,我读到市场细分当中有一家庭旅,我那时还不知道庭旅是么样的今天我每天都在碰到他们。我在中国也没有看到有母子床的,大床,一小床,大床是妈和孩子,爸爸住小。
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顽疾实在不少。先人的题一方面绩效考核不明,致厨师的工作效率不高比如,酒店付给厨师5000元的月薪,他的工作职责包切菜、炒菜刷锅等。但实际上厨师只负责炒菜,其他的工作都不管酒店只好再聘一人负责打荷可明明酒店付给厨师的工资里已经包括了打荷这部分的工资,
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